プライバシーポリシー

はじめに

Horizon Advisory（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保護、共有するかについて説明するものです。当社のウェブサイトやサービスを利用することで、本ポリシーに同意したものとみなされます。

収集する個人情報

当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります：

個人情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます：

1. 1. サービス提供: お問い合わせへの対応、コンサルティングサービスの提供、契約の履行
2. 2. コミュニケーション: サービスに関する情報提供、重要な通知の送付
3. 3. マーケティング: 同意を得た場合のみ、新サービスやイベントの案内（いつでも配信停止可能）
4. 4. ウェブサイト改善: 利用状況の分析、ユーザー体験の向上
5. 5. 法令遵守: 法律上の義務の履行、紛争解決
6. 6. セキュリティ: 不正利用の検出と防止、システムの保護

個人情報の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します：

• 同意: マーケティングメールの送付など、お客様の明示的な同意を得た場合
• 契約の履行: コンサルティングサービスの提供に必要な場合
• 正当な利益: ウェブサイトの改善、セキュリティの維持など
• 法的義務: 税務や会計に関する記録保持など

個人情報の保管期間

当社は、以下の期間、個人情報を保管します：

• お問い合わせ記録: 対応完了後3年間
• 契約関連情報: 契約終了後5年間
• 財務記録: 法律で定められた7年間
• マーケティング同意: 同意撤回まで、または最終コンタクトから3年間
• ウェブサイト分析データ: 最大2年間（匿名化済み）

保管期間が経過した個人情報は、安全な方法で削除または匿名化されます。

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• • お客様の明示的な同意を得た場合
• • 法律により開示が要求される場合
• • サービス提供に必要な業務委託先（ITサービスプロバイダー、決済処理業者など）に提供する場合。これらの委託先には、適切なデータ保護契約を通じて、個人情報の適切な取り扱いを義務付けています

個人情報の保護措置

当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています：

万が一、個人情報の漏洩が発生した場合は、適用される法律に従い、速やかに関係当局および影響を受けるお客様に通知いたします。

お客様の権利

個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります：

未成年者の個人情報

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。万が一、未成年者の個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除いたします。

国際的なデータ転送

当社は日本国内でサービスを提供していますが、使用する一部の第三者サービスは海外にサーバーを有する場合があります。その場合でも、適切なデータ保護措置（標準契約条項など）を通じて、お客様の個人情報を保護します。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法律の変更、事業慣行の変更、または技術の進歩に対応するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知し、必要に応じてメールでもお知らせいたします。最終更新日は本ページの上部に記載されています。継続してサービスを利用される場合、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

苦情申し立て

個人情報の取り扱いに関してご不満がある場合は、まず当社までご連絡ください。誠意をもって対応させていただきます。

当社の対応にご満足いただけない場合は、個人情報保護委員会に苦情を申し立てる権利があります。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、以下までご連絡ください：